Na Coolzino, estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e em dar-lhe controlo sobre a forma como são utilizados. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, tratamos, armazenamos, partilhamos e protegemos as informações obtidas quando visita coolzino-pt.casino.
Que dados recolhemos
Quando cria uma conta, adere a promoções ou efetua um depósito, podemos solicitar alguns dados pessoais, tais como:
- Nome
- Endereço de correio eletrónico
- Data de nascimento
- Morada de residência
- Número de telefone
- Documentos de identificação para efeitos de verificação
Também recolhemos informações técnicas relacionadas com as suas visitas. Estas podem incluir o endereço IP, o tipo de dispositivo, o navegador e o sistema operativo utilizados, a origem da visita, a duração da sessão, as páginas consultadas e as taxas de cliques.
Porque recolhemos dados
Os dados recolhidos podem ser utilizados para diferentes finalidades:
- Prestar os nossos serviços, incluindo o processamento de depósitos e levantamentos
- Comunicar consigo sobre promoções, novas funcionalidades ou informações importantes
- Personalizar a sua experiência no nosso site
- Cumprir requisitos regulamentares, incluindo controlos de prevenção do branqueamento de capitais e procedimentos de conhecimento do cliente
- Acompanhar a atividade das contas para identificar comportamentos suspeitos ou fraudulentos
- Realizar análises internas e melhorar a nossa plataforma
Na prática, apenas tratamos as informações necessárias para estas finalidades e para o funcionamento adequado do serviço.
Como partilhamos os dados
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:
- Prestadores de serviços externos que apoiam as nossas operações, como processadores de pagamentos e fornecedores de infraestrutura informática
- Entidades reguladoras ou autoridades policiais e judiciais, quando tal seja exigido por lei
- Outras entidades pertencentes ao nosso grupo empresarial, para fins operacionais
Não vendemos, alugamos nem comercializamos as suas informações pessoais com terceiros. Todos os parceiros externos ficam sujeitos a acordos rigorosos de confidencialidade.
Segurança dos dados
A segurança dos seus dados é uma prioridade para a Coolzino. Para os proteger, adotamos as seguintes medidas:
- Encriptação SSL conforme as normas do setor para proteger todas as transmissões de dados
- Controlos de acesso rigorosos, incluindo proteção por palavra-passe nos sistemas que contêm informação sensível
- Auditorias e testes de segurança regulares realizados por especialistas externos
- Atualização contínua dos nossos procedimentos de segurança
Cookies e tecnologias de rastreio
O nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreio para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e apoiar as medidas de segurança. Pode gerir as preferências de cookies nas definições do seu navegador. Tenha em conta que a desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
Os seus direitos
Enquanto utilizador da Coolzino, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Acesso: pode pedir uma cópia dos dados pessoais que conservamos sobre si
- Retificação: se algum dado estiver incorreto ou desatualizado, pode contactar-nos para que seja corrigido
- Eliminação: em determinadas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de support@coolzino-pt.casino.
Conservação dos dados
As informações pessoais são conservadas durante o período necessário para prestarmos os nossos serviços, cumprirmos as obrigações legais aplicáveis e respeitarmos as regras de prevenção do branqueamento de capitais.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e produzirão efeitos de imediato. Recomendamos, por isso, que consulte esta página periodicamente.